下面是某電信公司關(guān)于賬單的表述,試畫出賬單的結(jié)構(gòu)圖.
總體上,賬單由客戶基本信息、費用、積分、交費記錄等四個部分組成.客戶基本信息包括客戶姓名、手機(jī)號碼、話費賬期等,以幫助客戶核對本賬單是否是自己所要的賬單;費用部分由當(dāng)月各項費用組成;積分部分告知客戶當(dāng)前可用積分和累計積分值;交費記錄部分提供客戶當(dāng)月
(話費賬期)內(nèi)交費記錄.其中費用部分是整個賬單的核心,也是客戶所著重關(guān)注的,可以同話費發(fā)票對照來看.通常情況下,它包括月租費、套餐月基本費、必選包包月費、包月費、基本通話費、漫游費、長途費、增值業(yè)務(wù)費、短信通信費、彩信費、功能費等,每個費用項目下有更明細(xì)的費用組成.
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