Question

某醫(yī)院為了提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行了下面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：當(dāng)還未開始掛號時，有N個人已經(jīng)在排隊(duì)等候掛號．開始掛號后排隊(duì)的人數(shù)平均每分鐘增加M人．假定掛號的速度是每窗口每分鐘K個人，當(dāng)開放一個窗口時，40分鐘后恰好不會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象；若同時開放兩個窗口時，則15分鐘后恰好不會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象．根據(jù)以上信息，請你解決以下問題：
（Ⅰ）若要求8分鐘后不出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，則至少需要同時開放幾個窗口？
（Ⅱ）若醫(yī)院做出承諾，開始掛號后每人等待的時間不超過25分鐘，問：若N=60，當(dāng)只開放一個窗口時，能否實(shí)現(xiàn)做出的承諾？

Answer 1

解：（Ⅰ）設(shè)要同時開放x個窗口才能滿足要求，
則
由（1）、（2）得
代入（3）得60M+8M≤8×2.5Mx，解得x≥3.4．
故至少同時開放4 個窗口才能滿足要求．
（Ⅱ）N=60時，K=2.5，M=1，設(shè)第n個人的等待時間為f（n）．
當(dāng)n≤60時，第n個人的等待時間為他前面的n-1個人掛號完用去的時間；
當(dāng)n＞60時，第n個人的等待時間為他前面的n-1個人掛號．
用去的時間減去他在開始掛號后到來掛號用去的時間，即
f（n）=
當(dāng)n≤60時，則當(dāng)n=60時，f（n）取最大值為23.6分鐘．
當(dāng)n＞60時，則當(dāng)n=61時，f（n）取最大值為23分鐘．
故等待時間最長為23.6分鐘，說明能夠?qū)崿F(xiàn)承諾．
分析：（I）由已知中當(dāng)還未開始掛號時，有N個人已經(jīng)在排隊(duì)等候掛號．開始掛號后排隊(duì)的人數(shù)平均每分鐘增加M人．掛號的速度是每窗口每分鐘K個人，當(dāng)開放一個窗口時，40分鐘后恰好不會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象；若同時開放兩個窗口時，則15分鐘后恰好不會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象．我們可以構(gòu)造關(guān)于M，N的方程組，求出M，N，K的關(guān)系，進(jìn)而由8分鐘后不出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，構(gòu)造一個關(guān)于x的方程組，解方程組即可得到答案．
（II）由（I）的結(jié)論可得當(dāng)N=60時，K=2.5，M=1，我們構(gòu)造第n個人的等待時間的函數(shù)f（n），求出其解析式后，分析其最值，比照后，即可得到結(jié)論．
點(diǎn)評：本題考查的知識點(diǎn)函數(shù)模型的選擇與應(yīng)用，在利用函數(shù)模型，解答應(yīng)用題時，解答的關(guān)鍵是根據(jù)已知條件求出函數(shù)的解析式，易忽略點(diǎn)是實(shí)際問題對自變量取值范圍（定義域）的影響．