2014年3月15日，修改后的《消費者權益保護法》正式實施，修改后的消法中規(guī)定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品呢，消費者有權自收到商品之日起7天內退貨，且無需說明理由。以后在網上購物時再遇“圖物不符”“缺斤少兩”等問題時就可以直接退貨了。“無理由退貨制度”保障了消費者的哪些權利？（ ）

①公平交易權 ②自主選擇權 ③依法求償權 ④知情權

A、①②③④ B、②③④ C、 ①②④ D、 ①③④

2014年3月15日，修訂后的《消費者權益保護法》正式實施。本法規(guī)定，網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾；經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但根據商品性質不宜退貨的除外。據此回答下列問題。
【小題1】修訂后的《消費者權益保護法》對上述網絡交易的規(guī)定（    ）
①在權益保護上體現(xiàn)了向消費者適度傾斜    ②賦予了消費者與經營者不平等法律地位
③將促進經營者進一步規(guī)范自身經營行為    ④保障了消費者的最重要的市場主體地位

二、非選擇題(共56分,5小題)

[增強辨別能力維護合法權益]

13. (8分) 觀察漫畫，回答下列問題。

(1) 通信公司圈“套”行為侵犯了消費者的哪些權利？ (2分)

(2) 你認為消費者應該如何遠離圈“套'不受傷？(6分) 

一、單項選擇題

1. [2015 • 郴州]據報道，某羊肉粉店利用狗肉冒充羊肉，引起了社會廣泛關注。有關部門隨即對相關人員進行查處。該羊肉粉店侵犯了消費者的()

①依法賠償權②公平交易權③知情權④自主選擇權

A.①② B.①③

C.②④ D.②③

材料一 現(xiàn)實生活中，消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。當侵權行為發(fā)生后，消費者常常由于各種原因不去維權，比如，有的嫌程序繁瑣；有的認為購買的產 品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。
材料二 地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。 據《中國青年報》報道，估計我國每年有200-300萬噸地溝油流回餐桌。而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。
(1)請你評價材料一中消費者的做法（4分）。
(2)材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？（4分）
(3)針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提建議。（4分）

材料一 現(xiàn)實生活中，消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。當侵權行為發(fā)生后，消費者常常由于各種原因不去維權，比如，有的嫌程序繁瑣；有的認為購買的產品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。

材料二 地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。據《中國青年報》報道，估計我國每年有200-300萬噸地溝油流回餐桌。而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。

（1）請你評價材料一中消費者的做法。2分

（2）材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？3分

（3）針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提出一些建議。2分

材料一 現(xiàn)實生活中，消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。當侵權行為發(fā)生后，消費者常常由于各種原因不去維權，比如，有的嫌程序繁瑣；有的認為購買的產 品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。

材料二 地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。 據《中國青年報》報道，估計我國每年有200-300萬噸地溝油流回餐桌。而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。

(1)請你評價材料一中消費者的做法（4分）。

(2)材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？（4分）

(3)針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提建議。（4分）

材料一：現(xiàn)實生活中，消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。當侵權行為發(fā)生后，消費者常常由于各種原因不去維權，比如，有的嫌程序繁瑣；有的認為購買的產品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。

材料二：地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。據《中國青年報》報道，估計我國每年有200-300萬噸地溝油流回餐桌。而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。

（1）請你評價材料一中消費者的做法。

（2）材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？

（3）針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提出一些建議。

（14分）材料一：現(xiàn)實生活中，消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。當侵權行為發(fā)生后，消費者常常由于各種原因不去維權，比如，有的嫌程序繁瑣；有的認為購買的產品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。

材料二：地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。據《中國青年報》報道，估計我國每年有200-300萬噸地溝油流回餐桌。而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。

（1）請你評價材料一中消費者的做法。（6分）

（2）材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？（2分）

（3）針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提出一些建議。（6分）

（10分）材料一：現(xiàn)實生活中， 消費者合法權益受到損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。 當侵權行為發(fā)生后， 消費者常常由于各種原因不去維權， 比如， 有的嫌程序繁瑣； 有的認為購買的產品價格低不值得去維權；有的考慮到維權成本問題，選擇了忍氣吞聲。

材料二：地溝油是一種將下水道中的油膩漂浮物、泔水等經過簡單加工，提煉出的油。據《中國青年報》報道，估計我國每年有 200-300 萬噸地溝油流回餐桌。 而地溝油中含有有害物質黃曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。

（1）請你評價材料一中消費者的做法。（4 分）

（2）材料二中經營地溝油的行為損害了消費者的哪些權利？（2 分）

（3）針對材料二中所述情況，為使消費者的合法權益免遭侵害，請你對消費者提出一些建議。（4 分）

隨著消費市場的日益成熟完善，消費及消費者分層也日漸明顯。如今一些具有高收入、高學歷的消費者，不再把消費視為一種對商品或勞務的純消費活動，也不再安于被動地接受廠家商家的誘導，而是要求作為參與者，與廠家一起按照消費者的個性需求，開發(fā)出個性化的商品。據此回答1～2題。

1．讓消費者參與商品開發(fā)，其經濟學依據是

[　　]

A．消費者具有求償權

B．消費者購買商品和股務，實際上等于對各種商品和服務的生產者和經營者投票

C．消費者的權利行使得越充分，社會經濟資源越能合理地分配到社會最需要的地方

D．消費者具有自主選擇權

2．材料表明，商品或勞務的生產經營者要提高收益就應該

[　　]

A．降低生產經營成本

B．增加產品技術含量

C．維護消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權

D．盡力按照消費者的愿望和要求提供商品或服務