2013年央視“3·15晚會”曝光：江淮汽車為獲取更大利潤，占有更大汽車銷售市場，沒有使用合格的鍍鋅板，而使用便宜的普通鋼板，造成車身鼓包、腐爛，安全性能下降。該企業(yè)行為

①侵犯了消費者的合法權(quán)益 ②違背了誠實守信原則 ③有利于企業(yè)的長遠發(fā)展 ④是一種不正當競爭行為

A．①②③        　B．②③④          C．①③④        D．①②④

2013年央視“3·15晚會”曝光：江淮汽車為獲取更大利潤，占有更大汽車銷售市場，沒有使用合格的鍍鋅板，而使用便宜的普通鋼板，造成車身鼓包、腐爛，安全性能下降。該企業(yè)行為
①侵犯了消費者的合法權(quán)益 ②違背了誠實守信原則 ③有利于企業(yè)的長遠發(fā)展 ④是一種不正當競爭行為

1. A.
   ①②③
2. B.
   ②③④
3. C.
   ①③④
4. D.
   ①②④

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為
①違背了誠實信用原則 
②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果 
③侵犯了消費者的生命健康權(quán) 
④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

2012年央視“3.15”晚會曝光了麥當勞、家樂福、中國電信等國際國內(nèi)大品牌的欺詐行為。這些商家的商業(yè)欺詐行為

A.應(yīng)該受到道德的譴責和法律的制裁

B.侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)

C.觸犯了刑法，必將受到刑罰的處罰

D.是商業(yè)競爭的必然選擇

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為（　?。?/p>

①違背了誠實信用原則

②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果

③侵犯了消費者的生命健康權(quán)

④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

A．①②③   　　 B．①②④　　C．①③④       D．②③④

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為（　　）

①違背了誠實信用原則

②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果

③侵犯了消費者的生命健康權(quán)

④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

A．①②③   　　 B．①②④　　C．①③④       D．②③④

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為

①違背了誠實信用原則 

②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果 

③侵犯了消費者的生命健康權(quán) 

④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

A．①②③           B．①②④           C．①③④           D．②③④

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為（　?。?br />①違背了誠實信用原則
②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果
③侵犯了消費者的生命健康權(quán)
④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

2012年央視“3.15”晚會曝光了麥當勞、家樂福、中國電信等國際國內(nèi)大品牌的欺詐行為。這些商家的商業(yè)欺詐行為

2012年央視“3.15”晚會曝光了麥當勞、家樂福、中國電信等國際國內(nèi)大品牌的欺詐行為。這些商家的商業(yè)欺詐行為

1. A.
   應(yīng)該受到道德的譴責和法律的制裁
2. B.
   侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)
3. C.
   觸犯了刑法，必將受到刑罰的處罰
4. D.
   是商業(yè)競爭的必然選擇

2010年央視3·15晚會曝光：湖北省宜昌市胡先生在電視機三包期間內(nèi)遭遇東芝“豎線門”事件。東芝維修站告訴他需要換屏。胡先生算了一筆帳，當初購買這臺電視時花了9980元，如今維護屏幕就要花9480元。對此你認為胡先生可以采取的正確做法是

①到商場強行搬走一臺價格相同的電視        ②請求消費者協(xié)會解決

③和商家協(xié)商解決                           ④向人民法院提起訴訟

A．①②③                B．①③④                 C．②③④

2012年央視“3·15”晚會點名洋快餐巨頭麥當勞，稱其旗下的北京麥當勞三里屯餐廳存在舊貨新裝、食材掉在地上繼續(xù)使用等違規(guī)操作。麥當勞三里屯餐廳的行為
①違背了誠實信用原則 
②是社會主義市場經(jīng)濟的必然結(jié)果 
③侵犯了消費者的生命健康權(quán) 
④侵犯了消費者的公平交易權(quán)

1. A.
   ①②③
2. B.
   ①②④
3. C.
   ①③④
4. D.
   ②③④

材料一：據(jù)央視“3.15”晚會曝光，長期以來，蘋果手機在中國市場實施著與外國不同的售后政策，在中國宣稱的“以換代修”“整機交換”并沒有真正更換整機，通常沿用舊手機后蓋，以逃避中國手機“三包”規(guī)定。

材料二：自央視“3.15”晚會曝光蘋果公司售后服務(wù)“中外有別”后，《人民日報》等主流媒體先后密集發(fā)聲，連續(xù)刊文批評蘋果，指責其為“霸氣的蘋果”，稱要“打掉蘋果無與倫比的傲慢”；2013年3月28日，國家工商總局表態(tài)，各地將加強對蘋果侵權(quán)行為的監(jiān)管，并稱蘋果公司維修合同存在“霸王條款”。

材料三：“傲慢”的蘋果公司終于“服軟”。2013年4月1日晚，蘋果中國官網(wǎng)以CEO蒂姆·庫克的名義發(fā)布公開致歉信，稱對中國維修和保修政策進行深刻反思，宣布對飽受質(zhì)疑的iphone 4和iphone 4s維修政策作出重大調(diào)整。這意味著，蘋果公司在中國輿論的壓力下，已全面對接中國的“三包”規(guī)定。

⑴蘋果公司“中外有別”的售后服務(wù)侵犯了我國消費者的什么權(quán)利？（3分）

⑵在消費過程中，如果你的合法權(quán)益受到侵害，你會怎么辦？（4分）

⑶蘋果“傲慢”靠的是什么？（2分）請說明理由（3分）。