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(九)韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工.本來(lái)是一個(gè)最被人忽視.最被人看不起的角色.但就是這樣一個(gè)人.卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí).與小偷進(jìn)行了殊死搏斗. 事后.有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí).答案卻出人意料.他說(shuō):當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí).總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈 . 你看.就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話.就使這個(gè)員工受到了感動(dòng).并以身相許. 這也正合了中國(guó)的一句老話“士為知己者死 . 美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗凱經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“世界上有兩件東西比金錢(qián)和性更為人們所需--認(rèn)可與贊美. 金錢(qián)在調(diào)動(dòng)下屬們的積極性方面不是萬(wàn)能的.而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足.因?yàn)樯钪械拿恳粋�(gè)人.都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感.你對(duì)他們真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)與贊同.就是對(duì)他價(jià)值的最好承認(rèn)和重視.而能真誠(chéng)贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo).能使員工們的心靈需求得到滿足.并能激發(fā)他們潛在的才能. 打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許. 【查看更多】

 

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