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（三）
第二節(jié)：書面表達(dá)（滿分25分）
假設(shè)你叫李華，學(xué)校廣播站英語(yǔ)節(jié)目向全校學(xué)生征求英文稿件，請(qǐng)根據(jù)下面提示寫一份英文投訴信件：
1．我收到你們上個(gè)月的話費(fèi)單后發(fā)現(xiàn)有些計(jì)算錯(cuò)誤，我覺(jué)得我被多收（overcharge）了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。
2．但當(dāng)我打電話詢問(wèn)客服部門時(shí)，接電話的女孩態(tài)度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話，另一方面她甚至說(shuō)錯(cuò)誤在我。
3．我建議對(duì)這個(gè)女孩進(jìn)行懲罰,另外告訴她該如何對(duì)待客戶。我希望她能向我正式道歉。
注意：1．此投訴信應(yīng)寫給電信公司（China telecom）服務(wù)經(jīng)理。
2．信的開(kāi)關(guān)與結(jié)尾已給出。
3．詞數(shù)：100左右
Dear Sir，
I am writing to let you know the deplorable attitud of one of your staff members．        
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                                                                           
An early response will be appreciated．
Sincerely yours，
Li Hua

第二節(jié)：書面表達(dá) ( 滿分 35分)

假定你是李華，學(xué)校廣播站英語(yǔ)節(jié)目向全校學(xué)生征求英文稿件，請(qǐng)根據(jù)下面提示寫一份英文投訴信件：

1．我收到你們上個(gè)月的話費(fèi)單后發(fā)現(xiàn)有些計(jì)算錯(cuò)誤，我覺(jué)得我被多收（overcharge）了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。

2．但當(dāng)我打電話詢問(wèn)客服部門時(shí)，接電話的女孩態(tài)度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話，另一方面她甚至說(shuō)錯(cuò)誤在我。

3．我建議對(duì)這個(gè)女孩進(jìn)行懲罰，另個(gè)告訴她如何該如對(duì)待客戶。我希望她能向我正式道歉。

注意：

1．此投訴信應(yīng)寫給電信公司（China telecom）服務(wù)經(jīng)理。

2．信的開(kāi)頭與結(jié)尾已給出

3．詞數(shù)：100左右

Dear Sir;

I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

An early response will be appreciated.

Sincerely yours,

Li Hua

第二節(jié)：書面表達(dá) ( 滿分 35分)
假定你是李華，學(xué)校廣播站英語(yǔ)節(jié)目向全校學(xué)生征求英文稿件，請(qǐng)根據(jù)下面提示寫一份英文投訴信件：
1．我收到你們上個(gè)月的話費(fèi)單后發(fā)現(xiàn)有些計(jì)算錯(cuò)誤，我覺(jué)得我被多收（overcharge）了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。
2．但當(dāng)我打電話詢問(wèn)客服部門時(shí)，接電話的女孩態(tài)度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話，另一方面她甚至說(shuō)錯(cuò)誤在我。
3．我建議對(duì)這個(gè)女孩進(jìn)行懲罰，另個(gè)告訴她如何該如對(duì)待客戶。我希望她能向我正式道歉。
注意：
1．此投訴信應(yīng)寫給電信公司（China telecom）服務(wù)經(jīng)理。
2．信的開(kāi)頭與結(jié)尾已給出
3．詞數(shù)：100左右
Dear Sir;
I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________
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An early response will be appreciated.
Sincerely yours,
Li Hua

（三）

第二節(jié)：書面表達(dá)（滿分25分）

假設(shè)你叫李華，學(xué)校廣播站英語(yǔ)節(jié)目向全校學(xué)生征求英文稿件，請(qǐng)根據(jù)下面提示寫一份英文投訴信件：

1．我收到你們上個(gè)月的話費(fèi)單后發(fā)現(xiàn)有些計(jì)算錯(cuò)誤，我覺(jué)得我被多收（overcharge）了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。

2．但當(dāng)我打電話詢問(wèn)客服部門時(shí)，接電話的女孩態(tài)度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話，另一方面她甚至說(shuō)錯(cuò)誤在我。

3．我建議對(duì)這個(gè)女孩進(jìn)行懲罰,另外告訴她該如何對(duì)待客戶。我希望她能向我正式道歉。

       注意：1．此投訴信應(yīng)寫給電信公司（China telecom）服務(wù)經(jīng)理。

       2．信的開(kāi)關(guān)與結(jié)尾已給出。

       3．詞數(shù)：100左右

Dear Sir，

       I am writing to let you know the deplorable attitud of one of your staff members．        

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                                                                           

An early response will be appreciated．

                                                                                                                Sincerely yours，

                                                                                                                              Li Hua

第二節(jié)：書面表達(dá) ( 滿分 35分)

假定你是李華，學(xué)校廣播站英語(yǔ)節(jié)目向全校學(xué)生征求英文稿件，請(qǐng)根據(jù)下面提示寫一份英文投訴信件：

1．我收到你們上個(gè)月的話費(fèi)單后發(fā)現(xiàn)有些計(jì)算錯(cuò)誤，我覺(jué)得我被多收（overcharge）了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。

2．但當(dāng)我打電話詢問(wèn)客服部門時(shí)，接電話的女孩態(tài)度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話，另一方面她甚至說(shuō)錯(cuò)誤在我。

3．我建議對(duì)這個(gè)女孩進(jìn)行懲罰，另個(gè)告訴她如何該如對(duì)待客戶。我希望她能向我正式道歉。

注意：

1．此投訴信應(yīng)寫給電信公司（China telecom）服務(wù)經(jīng)理。

2．信的開(kāi)頭與結(jié)尾已給出

3．詞數(shù)：100左右

Dear Sir;

I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________

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                                                                                                         Sincerely yours,

                                                                                                         Li Hua